Am 21. März fand das 17. China Hotel Global Forum im Hotel Ritz-Carlton in der chinesischen Stadt Guangzhou statt. Die Veranstaltung wurde von dem Magazin China Hotel initiiert und von einigen Organisationen, wie unter anderem der Asia Pacific Hotel Association, der China Real Estate Chamber of Commerce, und China Hotel Industry Celebrity Club, gemeinsam ausgerichtet. Zhang Haiyan, der Direktor der Abteilung für Qualitätsüberwachung bei der Tourismusbehörde, nahm an der Eröffnungszeremonie teil und hielt eine Rede.

Zhang wies darauf hin, dass sich China zurzeit in einer wichtigen Phase der Wirtschaftsumstruktuirerung befinde. Vor diesem Hintergrund erlebe Chinas Tourismusindustrie gerade eine rasante Entwicklung und stehe sowie vor Chancen, als auch Herausforderungen. Das Forum zu diesem Zeitpunkt sei für die Anhebung der chinesischen Dienstleistungsqualität sowie Verbesserung des Images von chinesischen Marken von großer und realer Bedeutung.

Seit Einführung der Reform- und Öffnungspolitik hat sich die Branche schnell und intensiv entwickelt. Laut Statistik hat die chinesische Tourismus- und Gastronomiebranche im Jahr 2016 insgesamt drei Milliarden Kunden empfangen und ein Betriebseinkommen in Höhe von einer Billion Yuan erreicht. Damit hat die Branche einen großen Beitrag zur Entwicklung der Wirtschaft und Gesellschaft geleistet.

Gleichzeitig steht die Dienstleistung in der Tourismusbranche auch vor Herausforderungen. Laut der Statistiken der Plattform für Tourismusbeschwerden 12301.cn nehmen die Beschwerden über die Dienstleistung im Jahr 2016 einen viel größeren Anteil ein, als im Vergleich zu 2015.

Zhang Haiyan unterstrich die Verbesserung der touristischen Infrastruktur und Dienstleistung sowie die Entwicklung des Tourismus in ländlichen Gebieten, wie der Premierminister Li Keqiang im Rechenschaftsbericht der chinesischen Regierung deutlich geäußert hatte. Zhang meinte, diese Aussage im Rechenschaftsbericht zeige, dass die Regierung großen Wert auf die Entwicklung der Tourismusindustrie lege und, dass diese Branche viel Spielraum und gute Aussichten hat.

Zhang ist der Meinung, dass mit dem Aufschwung der Sharing-Wirtschaft die intergrierte Entwicklung des Tourismus zwischen verschiedenen Ländern, Regionen sowie Branchen ein immer deutlicher Trend wird. Maßgeschneiderte touristische Produkte mit individuellen Erlebnissen werden immer beliebter. Hotels, Ferienwohnungen, Pensionen und weitere unkonventionelle Unterkunftmöglichkeiten werden als neue Betriebssparte die Entwicklung der Tourismusindustrie fördern, fügte Zhang hinzu.

Außerdem drückt sie ihre Hoffnung für die Profis in der Branche aus, den Konsumtrend zu verfolgen und eine noch größere Entwicklung zu erzielen.