Chinesische Expresslieferungsfirmen haben eine neue Maßnahme eingeführt, um die Privatsphäre von Kunden zu schützen, indem sie neue Paketfrachtbriefe verwenden, auf denen nur teilweise Informationen über die Kunden angezeigt werden.

Auf den Paketfrachtbriefen werden Namen, Telefonnummern und Adressen nur teilweise angezeigt, wobei Zeichen wie "(^_^)" oder "*" verwendet werden, um bestimmte Details zu ersetzen. Beispielsweise werden nur die letzten vier Ziffern einer Telefonnummer angezeigt.

Dazu meint ein User von Sina Weibo, der chinesischen Twitter-Version, dass die Maßnahme zu Problemen bei der Identifizierung von Paketen geführt habe: "Woran soll ich erkennen, welches Paket mir gehört?" Einige Kuriere sagten, es habe keine Fälle gegeben, in denen die Pakete aufgrund der neuen Maßnahme nicht korrekt zugestellt worden wären. "Schließlich ist nur ein Teil der Telefonnummer verborgen, und das Risiko ist niedrig, dass sie zufälligerweise mit anderen übereinstimmen." Hinzu kommt, dass Kuriere die vollen Informationen der Kunden einsehen können, indem sie die Frachtbriefnummer scannen.

Seitdem Ende 2015 eine Regel im Expresslieferungssektor eingeführt worden ist, nach der Realnamen verwendet werden müssen, halten Diskussionen über den Schutz der Privatsphäre an. Liu Junhai, Professor für Wirtschaftsrecht an der Renmin-Universität, sagte, die vollständige Durchsetzung des Realnamensystems erfordere, dass die Informationen des Absenders nachverfolgbar sind und die Privatsphäre der Kunden vollständig geschützt werde. Der neue Paketfrachtbrief sei eine wichtige technische Maßnahme, um das Realnamensystem und die Privatsphäre in Einklang zu bringen.

Bislang sind in China die neuen Frachtbriefe weder vorgeschrieben noch ist in dieser Hinsicht ein einheitlicher Standard veröffentlicht worden. Shao Zhonglin, der ehemalige Generalsekretärder China Express Association, sagte, große Expresslieferungs-Unternehmen hätten die Maßnahme freiwillig eingeführt, um den Schutz der Privatsphäre von Kunden zu verbessern. Nach chinesischem Recht kann die Weitergabe von persönlichen Daten von Bürgern mit bis zu sieben Jahren Haft geahndet werden. Zhao Xiaomin, Experte für den Expresslieferungssektor, sagte, Massendatenweitergabe würde nicht durch Kuriere verursacht, sondern sei Lücken im Sicherheitsmanagement der Unternehmen zuzuschreiben. Expresslieferungs-Unternehmen würde empfohlen, mit Sicherheitstechnik-Unternehmen zusammenzuarbeiten, um die Kundendaten besser zu schützen.