Massendaten fördern Chinas Tourismus

26.12.2017

Die Tipps, die Individualreisende regelmäßig online austauschen, versorgen die Tourismusbranche mit einem immer größer werdenden Fundus an Massendaten über Reiseziele, Restaurants und Hotels.

Die Tipps, die Individualreisende regelmäßig online austauschen, versorgen die Tourismusbranche mit einem immer größer werdenden Fundus an Massendaten über Reiseziele, Restaurants und Hotels. Reisende treffen zunehmend Entscheidungen auf der Grundlage von Internet-Bewertungen, insofern wird der digitale Ruf immer wichtiger. Und sie werden quantifiziert, da immer mehr Massendatenanalysen auf den Tourismussektor angewandt werden.

Die Beijing International Studies University (BISU) hat vor Kurzem eine Top-10-Liste der chinesischen Gebiete mit den höchsten Bewertungen veröffentlicht, die auf Massendatenanalysen ihrer Online-Reputation basiert. Darüber hinaus wurden fünf Auszeichnungen in Bereichen wie Service und Umwelt für diese Touristenorte vergeben.

Beijings Himmelstempel, die Tulou-Bauten in der Provinz Fujian aus Ton und Erde und die antike Stadt Pingyao in der standen auf der Liste. Die Liste wurde auf der dritten Jahrestagung von Smart Tourism and Marketing präsentiert, die von der Universität veranstaltet wurde. Tourismusexperten, Vertreter von Sehenswürdigkeiten und Reiseunternehmen nahmen teil. Das Massendatenzentrum der BISU analysierte über 500.000 touristische Bewertungen aller 250 chinesischen Gebiete mit den höchsten Bewertungen durch die Nationale Tourismusverwaltung, die zwischen Januar und Anfang November auf großen Online-Reiseplattformen wie Ctrip und Mafengwo veröffentlicht wurden. Sie sortierten die Bewertungen in zehn Kategorien, darunter Verkehrsanbindung, Sicherheit und Beschilderung öffentlicher Toiletten.

Ein Bericht der China Tourism Academy zeigt, dass über 62 Millionen Chinesen in der ersten Jahreshälfte ins Ausland gereist sind, und damit fünf Prozent mehr als im gleichen Zeitraum des Jahres 2016. Fast 70 Millionen ausländische Touristen reisten in den ersten sechs Monaten des Jahres 2017 nach China. „Online-Bewertungen spiegeln die Kommentare der Reisenden über Touristenorte auf eine relativ objektive Weise wider“, meint der Direktor des Tourismus-Massendatenzentrums, Deng Ning von der BISU. „Unsere Analysen werden dazu beitragen, dass Touristenorte ihr Management und ihren Service verbessern und sich besser vermarkten.“ Massendaten ermöglichen strategische Entscheidungen, erklärt er. Zum Beispiel zeigen sie die Hoch- und Nebensaison, so dass die Anbieter die Zahl der Touristen zur Nebensaison erhöhen können, indem sie beispielsweise die Ticketpreise senken.

Die Massendatenanalyse der chinesischen Tourismusindustrie ist jedoch noch in den Anfängen. „Massendaten können verwendet werden, um den Konsum und das Verhalten von Touristen zusammenzufassen und zur akademischen Forschung der Tourismusindustrie beizutragen“, so Zhang Lingyun, Professor für Tourismus an der BISU.

Tourismusziele mit den höchsten Bewertungen durch die Nationale Tourismusverwaltung und dem besten Online-Ruf
(in zufälliger Reihenfolge)

・ Himmelstempel, Beijing
・ Klassische Gärten in Suzhou, Jiangsu
・ Slender West Lake in Yangzhou, Jiangsu
・ Tulou-Bauten aus Ton und Erde in Fujian
・ Yunyang Longgang National-Geopark in Chongqing
・ Insel Gulangyu Island in Xiamen, Fujian
・ Wasserstadt Tongli in Suzhou, Jiangsu
・ Historische Stadt Pingyao in Shanxi
・ Ruinen von Yin, der Hauptstadt der Shang-Dynastie (16. bis 11. Jahrhundert v. Chr.) in Anyang, Henan
・ National-Sumpfgebiet-Park Xixi in Hangzhou, Zhejiang


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Quelle: german.china.org.cn

Schlagworte: China, Tourismus, Massendaten