Die Tourismusbehörden in der Provinz Heilongjiang haben diese Woche die Leiter von 31 Reisebüros in Harbin zusammengerufen, damit diese ihre Fremdenführer besser schulen und zur Ordnung rufen.

Der Schritt erfolgte, nachdem die nationale chinesische Tourismusbehörde eine intensive Untersuchung wegen Beschwerden über Fremdenführer forderte, welche Touristen zwangen, während der Fahrten nach Snow Town, einer beliebten Winterattraktion in der Provinz, Eintrittskarten-Pakete zu kaufen.

Die Warnung wurde am Montag vom Ausschuss für Tourismusentwicklung Heilongjiang, dem Ausschuss für Tourismusentwicklung Harbin und dem Amt für Forstwirtschaft Heilongjiang herausgegeben.

„Wir werden eine Kampagne zur Korrektur von Unregelmäßigkeiten und zur Förderung der Unparteilichkeit auf dem Wintertourismusmarkt durchführen“, sagte Zhang Xiaochun, Leiter des Aufsichts- und Verwaltungsbüros des Ausschusses in Heilongjiang. „Reisebüros und Reiseleiter, welche die Regeln brechen, werden auf einer schwarzen Liste veröffentlicht.“

Vor kurzem waren Videoaufnahmen online erschienen, welche Fremdenführer zeigten, wie sie Touristen aufforderten, vor der Ankunft in Snow Town Eintrittskarten-Pakete zu kaufen.

In einer Aufnahme fordert ein männlicher Reiseleiter die Touristen auf, für eine Attraktion 800 Yuan (rund 100 Euro) zu bezahlen. Nachdem sich eine Touristin weigert, beleidigt er sie.

Außerdem untersuchte der Fremdenführer die Mobiltelefone der Touristen, um zu verhindern, dass sie Aufzeichnungen machten.

Die Touristen der Gruppe hatten 288 Yuan (37 Euro) für die Reise bezahlt, die ein Essen, Unterkunft und den Transport beinhaltete.

In einem anderen Video scheint eine Reiseleiterin Druck auf die Touristen auszuüben, ein Paket im Wert von 1.680 Yuan (214 Euro) zu kaufen, darunter einige Dinge, an denen die meisten Touristen nicht interessiert sind.

Als einige Touristen ablehnen, sagt die Reiseleiterin, dass sie die extreme Kälte draußen ertragen müssen, während die anderen die Attraktionen genießen.

Die Reiseleiterin, Frau Shang, ist laut einer vorläufigen Untersuchung des Provinzausschusses, Mitglied des internationalen Reisebüros Harbin Kanghua.

„Die Unregelmäßigkeiten haben den Tourismusmarkt und sogar den Ruf der Provinz stark beeinträchtigt“, sagte An Yuzhong, stellvertretender Geschäftsführer des internationalen Reisebüros Harbin Youth. „Die auf dem Treffen geforderten Maßnahmen werden wesentlich dazu beitragen, die Marktordnung zu standardisieren und diejenigen zu schützen, welche die Vorschriften einhalten.

„Es wird jedoch nicht einfach sein, die Probleme sofort zu lösen, und es bedarf der gemeinsamen Anstrengung der Reisebüros und der zuständigen Regierungsstellen."
Er riet den Touristen, qualifizierte Reisebüros zu nutzen und die Wahl von Gruppenreisen zu unangemessen niedrigen Preisen zu vermeiden. „Die Reisegruppe nach Snow Town zum Beispiel kann nicht darauf verzichten, für Dinge Geld zu verlangen, wenn der Preis niedriger als 600 Yuan (76 Euro) ist“, sagte er.