Kann das Reservierungssystem in der Tourismusbranche normalisiert werden?

15.06.2020


In vielen Tourismuszonen Chinas, die gegenwärtig wieder geöffnet worden sind, werden Maßnahmen wie „vorherige Ticketbuchung“ und „Time-Sharing-Tour“ eingeführt. Damit können touristische Staus vermieden und das Reiseerlebnis verbessert werden. Immer mehr Menschen gewöhnen sich heute schon daran, vorausschauend zu planen, einen Termin für den Besuch einer Tourismuszone in der Freizeit zu vereinbaren, um die Effizienz zu erhöhen und Zeit zu sparen.


„Jedesmal wenn ich hierher komme, ist es hier voll mit Menschen. Diesmal habe ich einen Termin eines Time-Sharing-Besuchs vorher vereinbart und eine andere Erfahrung gemacht. Weil es nicht viele Touristen gibt, ist der ganze Besuch ordentlich.“ Am Wochenende verbrachte Lin Qin, eine Touristin aus Changji (Autonomes Gebiet Xinjiang), mit ihrer Familie eine wunderschöne Zeit in der Tourismuszone Kanas-See.


Ab dem 20. April wird in der Tourismuszone Kanas-See ein Reservierungssystem für Time-Sharing-Besuche eingeführt, um die Menschenströme wissenschaftlich zu kontrollieren und die Managementqualität zu erhöhen. Touristen und Reisegruppen sollen vorher auf einer Online-Reisebuchungsplattform mit realen Personalausweisen die Tickets kaufen. Anhand der verbleibenden Tickets in jedem Zeitraum können Besucher die Eintrittszeit angemessen arrangieren.


Um die Reise zu erleichtern, wird Xinjiang das Reservierungssystem in allen Tourismuszonen ab der Klasse A im ganzen Autonomen Gebiet durchführen. Gemäß dem Plan werden die Echtzeitreservierung und die Online-Zahlung von Eintrittstickets, Gastronomie, Unterkunft, Transport in allen diesen Touristenattraktionen realisiert, damit die Wartezeit der Touristen effektiv verkürzt und die Reisequalität erhöht werden. 


Nach Angaben von Ctrip, eines der größten chinesischen Konzerne für Reisedienstleistungen, wurden während der Mai-Ferien (1. bis 5 Mai) Dienstleistungen auf seiner Plattform Tickets-Reservierungen von über 4.000 Tourismuszonen landesweit in China angeboten, um ihnen bei der Wiederbelebung des Tourismus nach der Pause wegen der Corona-Krise zu helfen. In den letzten zwei Monaten haben einige Reisebüros und Tourismusorte für einige beliebte Routen oder Ticketpakete zu extrem niedrigen Preisen geworben, die die Aufmerksamkeit vieler Touristen auf sich gezogen haben. Je weiter die geplante Zeit des Reisenden festgelegt ist, desto günstiger ist der Streckenpreis.


Lin Hai ist seit vielen Jahren in der Tourismusbranche tätig. Seiner Ansicht nach sind „Reservierungsreisen“ nicht nur eine Notfallstrategie, sondern in einem gewissen Maße auch ein Produkt der Entwicklung des Tourismusmarktes. Er glaubt, dass die Reservierung von Reisen zur neuen Normalität wird, weil immer mehr Leute ihre Reise in der Freizeit vorher planen wollen.


Als neues Tourismuskonzept müssen das Reservierungssystem auch mit verschiedenen Segmenten der Tourismusbranche gemeinsam entwickelt werden. Die Tourismusabteilung und die Manager der Tourismusorte sollten auf der Grundlage des Systems die Servicetechnologie und -Kanäle verbessern, um den abwechslungsreichen touristischen Bedürfnissen der Touristen gerecht zu werden. Als eine Praxis werden das Tourismus-Big-Data-Zentrum und die intelligente Tourismusverwaltungsplattform von Xinjiang in naher Zukunft eingeführt, um die Funktionen der Reisereservierung, die wissenschaftliche Planung der Dienstleistungsangebote der Tourismuszonen und die Veröffentlichung der Informationen zu realisieren.

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Quelle: CRI

Schlagworte: Reservierungssystem,Tourismusbranche,China,Tourismuszone