​Fluglinie verweigert Frau mit Depressionen das Boarding

16.10.2020

 

Einer Frau mit Depressionen wurde am Dienstag auf dem Weihai International Airport in der ostchinesischen Provinz Shandong das Boarding verweigert. Ein Mitarbeiter der Fluglinie Spring Airlines hatte gesehen, dass die Hände der Passagierin zitterten. Die Frau mit dem Familiennamen Bi sollte ursprünglich zur medizinischen Behandlung nach Nanjing in der ostchinesischen Provinz Jiangsu reisen und wurde dabei von ihrem Freund begleitet.

 

Im Internet wurde die Sorge geäußert, die Fluggesellschaft könnte die Frau diskriminiert haben. Zhang Wuan, ein Sprecher von Spring Airlines, sagte der Global Times, das Unternehmen habe die Passagierin wegen ihrer Gesundheit und ihrem abnormalen psychischen Zustand vom Boarding abgehalten und nicht, weil sie unter Depressionen leide.

 

Zhang sagte, nachdem das Sicherheitspersonal festgestellt habe, dass die Hände der Frau während der routinemäßigen Sicherheitskontrolle gezittert hätten, habe das Bodenpersonal des Unternehmens dann am Gate ihren medizinischen Hintergrund und ihren Gesundheitszustand überprüft. Es sei auch versucht worden, die Frau zu beruhigen, doch der Freund der Frau mit Nachnamen Yu wurde wütend und schrie die Mitarbeiter an, was zu Beschwerden anderer Passagiere geführt habe, sagte Zhang.

 

Yu sagte, seine Freundin habe schließlich geweint, weil sie Angst gehabt habe, die geplante Behandlung zu verpassen. „Ein Mitarbeiter sagte, dass sie aufgrund ihrer Depression emotional auffällig gewesen sei, da er sie weinen sah“, sagte Yu. Er fügte hinzu, dass der Mitarbeiter den Fall dann dem Kapitän gemeldet habe. Dieser habe entschieden, dass der psychische Zustand der Frau eine Beförderung nicht erlaube, berichtete die Xiaoxiang Morning Post.

 

„Wir trafen diese schwere Entscheidung aufgrund von Sicherheitsbedenken, da der Gesundheitszustand der Passagierin unklar war, sie nicht beruhigt werden konnte und keine medizinischen Informationen vorlagen“, betonte Zhang.

 

Fluggäste, die an einer psychischen Krankheit leiden oder deren Gesundheitszustand andere Fluggäste gefährdet, dürfen den Regeln zufolge nicht an Bord gehen. Viele Netizens äußerten ihre Unterstützung für die Entscheidung des Unternehmens, da die besorgniserregende gesundheitliche Situation der Frau während des Fluges weitere Probleme hätte verursachen können. Damit wären andere Passagiere in Gefahr gebracht worden. Andere hinterfragten die Botschaft, die an Menschen gesendet werde, die unter Depressionen leiden.

 

Auf die Frage, ob das Flugpersonal die beiden Passagiere aus der Ruhe gebracht haben könnte, sagte Zhang, solche Fragen sollten nicht erörtert werden, da es keinen Streit gegeben habe. Yu sagte, sie hätten einen Nachtzug nach Nanjing nehmen müssen, um das Krankenhaus am kommenden Tag erreichen zu können. Er forderte Spring Airlines dazu auf, sich für den Vorfall zu entschuldigen und eine Entschädigung für den finanziellen Schaden zu zahlen.

 

Spring Airlines erstatte zwar den Ticketpreis, leistete aber darüber hinaus keine weitere Entschädigung und entschuldigte sich auch nicht. Das Paar hat eine Beschwerde bei der zivilen Luftfahrtbehörde eingereicht.


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Quelle: german.china.org.cn

Schlagworte: Depressionen,Spring Airlines,Boarding