Shanghai geht voran: „Siebentägige Bedenkzeit“ für Fitnessneukunden statt Ärger über Fehlentscheidungen

07.01.2021

Viele Menschen wollen sich eigentlich nur mal umschauen und über Geräte, Kurse und Preise informieren, wenn sie das erste Mal in ein Fitnessstudio gehen. Sie wollen wissen, wie es dort aussieht und ob es das richtige Studio für sie sein könnte. Sie wollen tatsächlich nur schauen, nicht kaufen. Aber wegen der Überredungskünste von Verkäufern zahlen dann sehr viele dieser Erstbesucher gleich vor Ort viel Geld für meist lange Verträge. Und dann bereuen sie das zuhause später bitter. Um den Betroffenen ein wenig mehr Schutz vor den versierten professionellen Verkäufern zu geben, hat die ostchinesische Metropole Shanghai ab dem 1. Januar 2021 eine neue Regel veröffentlicht: Die Neu-Mitglieder eines Fitnessstudios haben nun eine siebentägige Bedenkzeit. Viele Internetnutzer reagierten begeistert: „Wir haben nun endlich ein Medikament zur Heilung der Reue.“

Insgesamt haben mehr als 400 Filialen von 15 großen Fitness-Marken in Shanghai versprochen, diese neue Regel in ihren Mitgliedervertrag zu schreiben.

Yan Xiangcheng ist Verantwortlicher eines Fitnessstudios und erklärte: „Es heißt nicht, dass neue Mitglieder sieben Tage kostenlos hier im Studio trainieren dürfen. Die Voraussetzung ist, dass sie noch nie diese Karte benutzt haben. Wir wollen durch diese Regel impulsives Kundenverhalten vermeiden. Als Fitnesstrainer wollen wir natürlich auch die Mitglieder haben, die gerne hier trainieren und zu uns kommen wollen.“

Wegen der COVID-19-Epidemie haben immer mehr Chinesen ihre Aufmerksamkeit auf Gesundheit gelegt und wollen auch ins Fitnessstudio gehen. Lu Jinjun ist erstmals gekommen und findet diese neue Regel sehr human. Huang Shaoting hat schon zwei Jahre im Fitnessstudio trainiert, sie erzählt ihr Erlebnis. „Als ich damals Geld zahlte, bereute ich es wirklich sofort danach. Naja, ich konnte mein Geld nicht zurückbekommen und es dann nur aushalten. Es sind jetzt zwei Jahre vorbei, ich fühle mich ja wirklich viel besser. Aber für den Anfänger, finde ich, ist diese Regel sehr nützlich.“

Yan Xiangcheng empfehlt: „Die Anfänger können vielleicht zuerst eine Wochen- oder Monatskarte kaufen und es versuchen. So kann man dann auch impulsive Käufe vermeiden.“


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Quelle: CRI

Schlagworte: Shanghai,Fitnessstudio,Bedenkzeit,COVID-19