Roboter und KI erleichtern Gästeservice auf dem Boao-Forum
Künstliche Intelligenz und Robotik, beides zentrale Diskussionsthemen auf dem diesjährigen laufenden Boao-Forum, werden auch bei der Veranstaltung selbst weitreichend eingesetzt, um den Service innerhalb und außerhalb des Veranstaltungsortes zu optimieren.
Die Jahreskonferenz 2026 des Boao-Forums für Asien (BFA) findet vom 24. bis 27. März im südchinesischen Boao in der Provinz Hainan statt. Sie steht unter dem Motto „Eine gemeinsame Zukunft gestalten: Neue Dynamiken, neue Chancen, neue Zusammenarbeit.“
Ein am Veranstaltungsort installierter Wassergenerator kühlt die Luft und gewinnt aus der Luftfeuchtigkeit Kondenswasser, das anschließend gefiltert und sterilisiert wird. Der Generator kann zudem mit Solarenergie betrieben werden und ermöglicht so einen vollständig netzunabhängigen sowie kohlenstofffreien Betrieb.
Parallel dazu bedient ein spezieller Roboter-Barista einen Kaffeestand: Auf Knopfdruck können die Gäste ein Getränk bestellen, woraufhin der Roboterarm seine Arbeit aufnimmt – Griff zur Tasse, Brühvorgang, Milchaufschäumen – alles in einem fließenden Bewegungsablauf.
Darüber hinaus verfügt der Veranstaltungsort über ein KI-gestütztes Managementsystem, das automatisch eine Vielzahl von Faktoren an die jeweiligen Gegebenheiten anpasst sowie Anomalien erkennt und darauf reagiert. Derartige Systeme kommen bereits in größerem Maßstab in ganz Hainan zum Einsatz.
„Dies ist unser Betriebsmanagementzentrum für die Null-Emissions-Demonstrationszone. Es wird von einem KI-gesteuerten System betrieben, das den gesamten Energieverbrauch und die Kohlenstoffemissionen verwaltet,“ erklärt Zeng Youwen, leitender Chefingenieur der Hainan-Niederlassung der Chinesischen Akademie für Stadtplanung und -design. „Von hier aus können wir mit einem Klick über dreitausend Geräte auf der ganzen Insel fernsteuern, einschließlich Klimaanlagen und Beleuchtung. Es ist intelligentes Management, welches ermöglicht alles aus der Ferne durchzuführen.“
Auch außerhalb des Veranstaltungsortes teilen sich intelligente Geräte die Aufgaben: An der Küste von Boao bewegen sich Strandreinigungsroboter am Ufer entlang und sammelt Zigarettenstummel, Abfälle und Kokosnussschalen ein. Die Roboter können bereits vor Eintreffen der Besucher oder nach Sonnenuntergang im Einsatz sein und reinigen bis zu 3.000 Quadratmeter Strand pro Stunde. Im Wasser sorgt ein Tauchroboter für die Beseitigung von Abfällen und verfügt zudem über Notfall-Rettungsfunktionen.
Diese praktischen Anwendungen neuer Technologien haben auf dem Forum dazu beigetragen, die Diskussion darüber anzuregen, wie die tiefere Integration von Technologie und Industrie an Fahrt gewinnt – insbesondere vor dem Hintergrund, dass China in die Periode des 15. Fünfjahresplans eintritt.
Sohail Khan, stellvertretender Generalsekretär der Shanghai Cooperation Organization, betont: „Industrien lassen sich nur durch den Einsatz neuer Technologien aufwerten – durch Künstliche Intelligenz und andere innovative Technologien. All das muss in die Industrien einfließen. Nur so können Industrien hochwertige Produkte hervorbringen. Und nur so entstehen hochwertige Produktivkräfte, die den Lebensstil und den Lebensstandard der Menschen in China und weltweit verändern werden.“
Das 2001 gegründete BFA ist eine nichtstaatliche, gemeinnützige internationale Organisation, die sich der Förderung regionaler wirtschaftlicher Integration und der Verwirklichung von Entwicklungszielen asiatischer Länder widmet.











