Eine Mitarbeitern der Zentrale von UBC Coffee, die anonym bleiben wollte, sagte, sein Büro hätte einige Zeit, bevor die Polizei ihre Ermittlungen aufnahm, von dem Betrug gewusst. "Wir haben jedoch nicht die Befugnis, zu intervenieren", sagte sie der Global Times am Sonntag. Ihr zufolge hätte der Besitzer geschickt die überteuerten Getränken nicht UBC Coffee, sondern einem privaten Unternehmen in Rechung gestellt, das er für diesen Zweck geschaffen hatte.

"Wir sehen es auch nicht gerne, dass solche Dinge in einem unserer Franchise-Cafés passieren", fügte sie hinzu. "Es schadet unserem guten Ruf. Aber da jedes Geschäft als unabhängiges Unternehmen behandelt wird, können wir nur wenig in solchen Situationen machen."