93 Prozent der Hotelgäste werden bei Buchungen von Bewertungen im Internet beeinflusst - und die Gäste der Luxushotels sind da keine Ausnahme. ReviewPro, der führende Anbieter von Reputations-Analysen für Hotels, hat seinen ersten Jahresbericht „Top Luxury Hotel & Brand Report“ veröffentlicht. Es handelt sich um eine bahnbrechende Studie über Luxus-Hotels und Marken mit der besten Online-Reputation anhand des Global Review Index (GRI).

Diese Studie basiert auf 839.593 Online-Bewertungen von Gästen im Verlauf des Jahres 2013 für die Hotels, die die Industrie-Tracker STR Global als „Luxus“ eingestuft hat. Insgesamt 1.692 Immobilien und 84 Marken auf allen fünf Kontinenten wurden analysiert.

ReviewPro unterteilt die Studie in drei Bereiche: große Marken (für Gruppen mit mehr als 20 Immobilien), kleine Marken und Einzelhotels. Oberoi Hotels & Resorts mit der eindrucksvollen GRI-Note von 94,7 Prozent steht auf dem ersten Platz in der Rangliste für große Marken. Die Gruppe hat Immobilien in Indien, Indonesien, Dubai, Mauritius, Ägypten und Saudi-Arabien. Ihm folgen Four Seasons und Orient Express mit 92,3 Prozent und 92,1 Prozent. Im Bereich der kleinen Marken steht Constance Hotels und Resorts mit sieben Immobilien in Mauritius, Seychellen, Malediven und Madagaskar an der Spitze.

In der Rangliste für Einzelhotels besetzt Palacio Nazarenas in Cusco (Peru) den ersten Platz, das zur Gruppe Orient-Express Hotels - Nr. 3 in der Liste für große Marken – gehört. Ihm folgen das Zug-Hotel Northern Belle und Palisander auf dem zweiten und dritten Platz. Nachfolgend die Top 10 der beliebtesten Luxushotels der Welt:

1. Palacio Nazarenas, Orient-Express, Cusco