Die Suche nach Fehlern bedeutet in China einen Gesichtsverlust, der nicht wieder gut zu machen ist. Einmal wies eine deutsche Freundin, die für die Brillenproduktion verantwortlich ist, ihren Geschäftspartner per E-Mail direkt auf einen Fehler hin. Danach herrschte Funkstille. Diese Stille konnte erst gelöst werden, als ihr Chef sich einschaltete und das Problem als Missverständnis deklarierte. Fehler und Kritik sollten immer indirekt angesprochen oder es sollte vorgeschlagen werden, wie man gemeinsam die Sache lösen kann. Besser schreiben: „Leider passen die Scharniere nicht zusammen. Könnten Sie uns helfen herauszufinden, woran dies liegt?“

 

Andrea Thürmer Leung (r.) im Gespräch. Privates und Geschäftliches werden in China oft vermischt.

 

Was sollte man tun, wenn man merkt, dass man sich interkulturell "falsch" verhalten hat? Sich beim Geschäftspartner entschuldigen?

Sich entschuldigen oder sich selbst und die eigene Firma schlecht machen, ist unangebracht, weil es dadurch zu einem Gesichtsverlust kommt. Besser wäre es zu sagen, dass man die Sache falsch verstanden habe.

 

Spielt Feng Shui wirklich eine Rolle im chinesischen Geschäftsleben und wenn ja, welche?

Ja, eine große sogar. Für den wirtschaftlichen Erfolg optimieren viele Geschäftsleute Gebäude, Gartenanlagen und Räume, aber auch Webseiten, Visitenkarten und Flyer . Andere suchen im chinesischen Mondkalender nach einem Glück versprechenden Tag für einen Vertragsabschluss oder eine Geschäftseröffnung.

Den Glauben an Feng Shui gibt jedoch nicht jeder zu. Ein chinesisches Ehepaar behauptete einmal, dass sie sehr modern und nicht abergläubisch seien. Als sie aber in eine Wohnung mit der Nummer 4 ziehen sollten, lehnten sie dankend ab. Das Wort „vier“, „si“ 四 wird im Chinesischen ähnlich gesprochen wie „si“ 死, der Tod.

 

Warum gibt es in China noch immer den obligatorischen starken Konsum von Alkohol bei Geschäftsessen?

Der starke Alkoholkonsum dient dem Aufbau der Beziehung, da man beim Trinken etwas lockerer und redseliger wird. Trinken, lachen und singen verbindet. Privates und Geschäftliches werden vermischt, so dass eine Freundschaft entstehen kann. Oft hält sie ein Leben lang. Von einer Frau wird nicht erwartet, dass sie Alkohol trinkt.

 

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