Alibabas kassiererloses Tao Cafe nimmt E-Shopping offline

14.07.2017

Im Laufe des Wochenendes gab es eine lange Schlange vor einem kassiererlosen Cafe, das vom chinesischen E-Commerce-Giganten Alibaba eröffnet wurde. Die Kunden wollten das neue Ladenlokal des Unternehmens persönlich kennenlernen.



Das Tao Cafe befindet sich in Hangzhou, der Hauptstadt der ostchinesischen Provinz Zhejiang. Man gelangt über Ticket-Eingänge, die denen in U-Bahn-Stationen ähneln, hinein. Statt ihrer Tickets scannen die Kunden aber ihre Smartphones.

Das 200 Quadratmeter große Ladenlokal bietet Getränke, Fast-Food und Snacks an. Es kann 50 Gäste gleichzeitig fassen. Um hinein zu gelangen und etwas zu kaufen, brauchen die Gäste nur ein Smartphone und Alibabas Taobao-E-Commerce-App.

Das E-Shopping-System des Ladens wurde von Ant Finance, einem Tochterunternehmen von Alibaba, entwickelt. Mitarbeiter wurden angewiesen, die Gäste dabei zu unterstützen, sich damit vertraut zu machen, wie Tao Cafe funktioniert.

"Wir müssen lernen. Es ist eine völlig neue Einkaufserfahrung, dieses kassiererlose Lokal", sagte ein Tourist aus dem südchinesischen Shenzhen namens Wu. Als er das Cafe verließ, wurde seine Rechnung automatisch über das E-Bezahlkonto seines Smartphones bezahlt.

Zeng Xiaodong, leitender technischer Berater bei Ant Finance, sagte, das kassiererlose Cafe kombiniere automatische optische Sensoren und Gesichtserkennung, um die Fehlerrate zu senken.

Er sagte, alle Waren in dem Cafe seien digitalisiert. Jeder Artikel, sein Standort auf dem Regal und seine Umsätze werden durch digitale Erkennung erfasst.

"Dieses Lokal ist unser Experiment, neue Arten von Verkäufen über Ladenlokale mit E-Commerce zu kombinieren", sagte Zhang Yong, Vorstandsvorsitzender von Alibaba.

Das System ist von Technikern getestet worden, die vorgaben, Waren zu stehlen, indem sie sie in Hosentaschen oder Beutel gesteckt haben. Die Kassen haben die Auswahl der Produkte erkannt und die Buchung über den E-Bezahldienst durchgeführt.

Das Unternehmen sagte, nur vier Mitarbeiter seien nötig, um etwa 40 Läden zu betreiben.

Die Entwicklung von Smart-Shopping hat von der schnellen Verbreitung der E-Bezahltechnologie profitiert.

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Quelle: german.china.org.cn

Schlagworte: Tao Cafe,E-Shopping,Alibaba