Mehr als ein Drittel aller Chinesen war schon einmal mit einem Problem oder einer Verletzung ihrer Verbraucherrechte konfrontiert. Dies geht aus einer Umfrage des chinesischen Verbraucherbands am Donnerstag anlässlich des Weltverbrauchertags am 15. März hervor.

Demnach wurden die Verbraucherrechte von 37 Prozent der Befragten bei dem Erwerb von Produkten oder Dienstleistungen schon einmal verletzt. Elektrogeräte und Smart-Produkte wie Handys und Tablet-PCs sowie gesundheitsfördernde Produkte wurden dabei am häufigsten erwähnt. Bei den Dienstleistungen seien es vor allem die Bereiche Telekommunikation, Vorkassenbezahlungen und finanzielle Dienstleistungen, bei denen die Verbraucher in ihren Rechten am häufigsten verletzt wurden, hieß es in der Studie weiter.