Der internationale Expressdienstleister DHL Express prognostiziert für den B2B-E-Commerce-Markt in den kommenden Jahren ein starkes Wachstum: Bis 2025 werden 80 Prozent aller B2B-Verkaufsinteraktionen zwischen Lieferanten und professionellen Käufern über digitale Kanäle stattfinden, heißt es in einem kürzlich veröffentlichten Bericht des Unternehmens.

Im Jahr 2019, vor der Pandemie, waren die weltweiten Umsätze auf B2B-E-Commerce-Websites und -Marktplätzen bereits um 18,2 Prozent auf 12,2 Billionen US-Dollar gestiegen und übertrafen damit die Marktgröße des B2C-Sektors. Durch COVID-19 und die daraus resultierende Beschleunigung der Digitalisierung wird dieses globale B2B-E-Commerce-Volumen bis 2027 schätzungsweise 20,9 Billionen US-Dollar erreichen, so das Unternehmen.

Neben allgemeinen Trends wie Globalisierung und Digitalisierung beginnt laut dem Bericht eine neue technologieorientierte Generation von Millennials sich durchzusetzen. Bereits jetzt sind Millennials für 73 Prozent aller professionellen B2B-Kaufentscheidungen verantwortlich.

Als Digital Natives übersetzen sich ihre Erfahrungen im B2C-Bereich in hohe Erwartungen bei B2B-Transaktionen, was Unternehmen dazu veranlasst, in digitale Lösungen wie Verkaufsplattformen zu investieren und gleichzeitig großes Wachstumspotenzial freisetzt.

Im Jahr 2020 lieferte DHL Express insgesamt 484 Millionen Sendungen für seine Kunden (B2C und B2B) rund um den Globus aus, rund 9 Prozent mehr pro Tag als 2019.

DHL Express hat kürzlich den Kauf von acht weiteren Boeing B777-Großraumfrachtern und eine Partnerschaft mit Smartlynx Malta zur Erweiterung der Flotte um zwei Airbus A321 angekündigt.