In Beijing gibt es nur drei zentrale Hotlines für die Passagiere - 96109, 96103 und 96106 - und jede arbeitet mit mehreren Taxiunternehmen zusammen.

Chen aus Shanghai meint, die Smartphone-Apps "sind viel fairer" für Taxifahrer, da einige Mitarbeiter in den Leitstellen das System manipulieren, um sicherzustellen, dass ihre Freunde und Verwandten die meisten profitablen Fahrten bekommen.

Zhou Lihua jedoch der wie Chen ein Taxifahrer in seinen Sechzigern ist, widersprach. Er fühlt, dass auch das Smartphone-Buchungssystem ungerecht ist - und obendrein die Verkehrssicherheit beeinflusst.

"Ich habe weder ein Smartphone, noch habe ich eine Ahnung, wie man einen Touchscreen benutzt. Wie soll ich da mit den jüngeren Fahrern konkurrieren?" sagte er. Taxifahrer, zu ermutigen, ihre Smartphones während der Fahrt im Auge zu behalten, warnte er, könne leicht zu Unfällen führen.