Apple erklärte, das Unternehmen habe seit 2007 insgesamt 15 umfassende Kontrollen bei über 130.000 Arbeitern in Pegatron-Einrichtungen durchgeführt. Laut Apple's Befragung im Juni haben Pegatron-Angestellte, die Apple-Produkte herstellen, nur durchschnittlich 46 Stunden pro Woche gearbeitet. Apple verpflichte sich, sichere und faire Arbeitsbedingungen in der gesamten Lieferkette zu bieten. Man führe die Branche mit weit reichenden und spezialisierten Kontrollen, den transparentesten Bericht- und Bildungsprogrammen an, die das Leben der Arbeiter bereichern, wie Apple China erklärte.

Eine Pegatron-Fabrik in Shanghai, die Etuis für Apple-Produkte herstellt, muss mit der "schärfsten Strafe" für die Ableitung von Abfall rechnen, durch die ein Fluss verschmutzt wurde. Die Bewohner des Bezirks Songjiang im Dorf Chedun mussten lange Zeit den übel riechenden Fluss ertragen, der durch den Industriepark des Bezirks und in die Nachbarschaft fließt. Der Tielu-Fluss wurde “Milchfluss” genannt, nachdem er vergangenes Jahr milchig weiß wurde und zu riechen begann. Die Bewohner sagten, sie seien besorgt über die Lebensmittelsicherheit, da viele Landwirte Gemüse nah an dem Fluss anbauen und das Flusswasser für die Bewässerung des Getreides benutzen.