von Wolfgang Kuhn, aus Chongqing

Ingo Koller ist als Vizepräsident des Kreuzfahrtunternehmens Century Cruises in Chongqing für die modernsten Flussfahrtschiffe der Welt verantwortlich.

Von den Tirolern Bergen zu den Schluchten des Jangtse: Ingo Koller.

Alleine anhand der Dimensionen ist ein Schiff wie die Century Paragon beeindruckend: Mit knapp 142 Metern Länge und einer Höhe von knapp 25 Metern ist das Flaggschiff von Century Cruises schon optisch ein schwimmendes Luxushotel. Fast noch beeindruckender wirkt der Mann, der in der Türe steht, um seine Gäste zu empfangen: Ingo Koller, der Vizepräsident von Century Cruises, dem führenden Flussfahrtunternehmen am Jangtse. Der gebürtige Tiroler hat die 2013 in den Dienst gestellte Paragon von Grundriss auf geformt und mitgestaltet, sodass überhaupt keine Zweifel aufkommen: Ingo Koller ist ein Teil dieses Schiffs und dirigiert seine 150-köpfige Crew mit einer natürlichen Autorität, die ihn als Respektperson ausweist. Das ist auch notwendig, denn der 46-Jährige ist außerdem für die sechs anderen Schiffe der Flotte verantwortlich, darunter das Schwesternschiff der Paragon, die Century Legend.

"Grundsätzlich kümmere ich mich um die gesamte Operation auf den Schiffen, in erster Linie natürlich um den Servicefaktor. In zweiter Linie beschäftige ich mich mit der Entwicklung, also neue Produkte zu identifizieren und zu integrieren. Dazu kommen noch logistische Arbeiten, Finanzchecks und bis zu einem gewissen Grad das Marketing und die PR. Es ist ein Multitasking Job", beschreibt Koller sein Aufgabengebiet, das ihm einiges abverlangt. Dass er mit nur zwei Stunden Schlaf auskommen muss, kommt häufig vor, mitunter muss die Nachtruhe sogar ganz entfallen. Sein unermüdlicher Einsatz zieht sich dafür wie ein roter Faden durch die gesamte Century Flotte: Auf allen Schiffen wird eine Servicequalität geboten, die nicht nur in China ihresgleichen sucht.