Der Hong Konger Internationale Flughafen ist am Mittwoch dieser Woche vom Airports Council International zum besten Flughafen der Welt gewählt worden und erhielt den 2006 Airport Service Quality Award für Flughäfen mit mehr als 40 Millionen Passagieren jährlich.

Im Rahmen einer Umfrage waren weltweit über 200.000 Personen in über 90 Flughäfen befragt worden. In der Umfrage wurden unter anderem die Erreichbarkeit des Flughafens, sein Vernetzungsgrad, Dienstleistungen und Einrichtungen am Flughafen, Sicherheit und Abfertigung bei der Einreise, die Umgebung des Flughafens, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die allgemeine Zufriedenheit mit dem Flughafen berücksichtigt.

"Permanent, tagein und tagaus, den besten Service zu bieten, ist für jeden Flughafen eine Herausforderung. Die Standards bei schnell steigenden Passagierzahlen aufrecht zu erhalten, ist noch schwieriger", sagt der Leiter der Hong Konger Flughafenbehörde, Stanley Hui.

"Zum Glück sind die 60.000 Mitarbeiter des Hong Konger Flughafens leidenschaftlich an dem Kundenservice interessiert. Und unser 896,6 Millionen US-Dollar teures Ausbauprogramm, zu dem auch der kürzlich eröffnete Terminal 2 gehört, sowie die 576 Millionen US-Dollar teuren Projekte zur Verbesserung unserer Einrichtungen und Kapazitäten, stellen sicher, dass wir die richtigen Leute und Einrichtungen haben, um den Bedürfnissen unserer Kunden zu entsprechen", fügte Hui hinzu.

Der Airports Council International ist die einzige globale Handelsvertretung der Flughafenbetreiber. Die 573 Mitglieder betreiben 1643 Flughäfen in 178 Ländern und Regionen und fertigen 96 Prozent aller Fluggäste weltweit ab.

(China.org.cn, Xinhua, 16. März 2007)